Problemas para realizar actualizaciones.

Introducción:

- CyberPlanet: Busca actualizaciones en nuestro sitio web cada vez que inicia. Las mismas son descargadas automáticamente si están habilitadas en la configuración de CyberPlanet, y su instalación se encuentra dentro del período de validez del abono PowerPack. ¿Qué es PowerPack?.

- CyberClient: Las actualizaciones se realizan de modo manual.

Problemas de actualización en PC servidor

Si al intentar descargar actualizaciones visualiza No autorizado, es posible que haya cambios de hardware en su PC, por lo que deberá desbloquear su clave de activación y repetir el proceso de actualización.¿Cómo desbloquear la clave de activación?

Problemas de actualización en las PCs clientes

Si las PCs clientes no se estan actualizando puede deberse a:

1- Las versiones en PCs clientes son muy antiguas. Debe descargar CyberClient desde su Panel de Cliente y reinstalar en cada terminal.
2 -Un Antivirus con firewall esta bloqueando las actualizaciones. Ver más
3- Problemas con la configuración o permisos de Windows.
4- La configuración del uso compartido de archivos es incorrecta. Ver más.