Introducción:
Si usted posee la versión 6.3 o superior y solamente desea eliminar los datos históricos, puede utilizar la opción Eliminar datos antiguos: Ver guía.
Si desea utilizar una nueva base de datos, siga estos pasos:
1- Desinstalar CyberPlanet.
2- Descargar el instalador de CyberPlanet desde el Panel de Clientes.
3- Reinstalar CyberPlanet. El asistente de instalación le hará la siguiente pregunta: Desea recuperar las configuraciones y los datos históricos de la instalación anterior? (haga clic sobre "NO"):
4- Luego CyberPlanet solicitara nuevas configuraciones y comenzara una nueva caja con total $0.00
NOTA: Si utiliza Reportes Web, CyberPlanet sincronizara el número de caja con nuestro Sql Server.
Esto provocara un cambio en el número de caja (Último número de caja en reportes Web +1), pero no afectara a las configuraciones y datos históricos de la base de datos de su sucursal.
Fidel Dali
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