la impresora no aparece en la vista previa de impresion.

Hay tres posibles razones para que esto suceda:

1. La impresora no está controlada por CyberPlanet. Revise en la configuración de impresiones: Menú Opciones/Configuracion/PC Server/Control de Perifericos/Impresiones. Allií Fijese si la impresora se encuenta como Controlada en esa configuracion.      
2. La impresora esta bloqueada por CyberPlanet. Revise si la impresora se encuentra bloqueada. Ver nota relacionada: ¿Cómo bloquear una impresora? / Bloqueo de Impresoras.  
3. Está habilitada la opción "Mostrar sólo impresoras con tamaño de papel por defecto igual al trabajo de impresión" y no coincide el papel del de documento y la impresora.Ver Más
    
   
   De continuar el inconveniente, comuníquese con nuestro Soporte Técnico.