¿Cómo configurar el envió de escaneos a PCs Clientes? / Error al enviar escaneos.

Para hacer llegar los escaneos a los equipos remotos, hay una carpeta compartida en la PC donde se encuentra el escaner (esta carpeta es compartida por CyberPlanet, no es necesario realizar ninguna modificación), los equipos toman las imágenes de esa carpeta por la red.
Para que los escaneos se envíen a las PCs clientes, no necesita configuraciones especiales. Solo debe tener en cuenta que la configuración de recursos compartidos en el equipo donde reside el escaner sea correcta:


- Configuración de red en Windows Vista o Seven.

- Configuración de red en Windows 8.

Si la configuración de recursos compartidos es correcta y no se envían las imágenes, puede haber un defecto en la carpeta compartida:

* Elimine la carpeta "escaneos" ubicada en la unidad de instalación de Cyberplanet/CyberClient (por ej: c:\escaneos).

* Reinicie la PC para dejar que el control de escaneos regenere la carpeta.



Aclaración: En caso de utilizar una impresora Epson, verifique si la misma posee la opción status monitor y deshabilítela en la PC servidor. Ver más.

De continuar el inconveniente, comuníquese con nuestro Soporte Técnico.