Error al copiar el escaneo en el Escritorio como Escaneo.jpg

Importante: Esta guía se aplica a versiones antiguas de CyberPlanet (Desde 6.0 hacia atrás).

Los equipos cliente copian el escaneo desde la carpeta "x:\escaneos" situada en el servidor (siendo x la unidad de instalación de CyberPlanet). Si no es accesible esta carpeta a través de la red, los archivos no podrán copiarse. Verifique el uso compartido de archivos desde la configuración de Windows: Ver nota.

 

Otras posibles causas:


1- La fecha de sistema es distinta en el servidor y en las PCs clientes.
   
2- No está correctamente compartida la carpeta Escaneos: Deberá eliminar la carpeta Escaneos y volver a crearla.

3- Abra  las propiedades de la carpeta Escaneos en la unidad de instalación de CyberPlanet.

4- En la solapa Compartir seleccione  'Compartir esta carpeta', coloque como nombre compartido: 'escaneos$'. Presione Aceptar.