Empezar una conversación

Utilidad del Panel de cliente.

Introducción:

 

El Panel de cliente le brinda un espacio en nuestra Web que le permite modificar sus datos personales, comprar productos y disfrutar de diversos servicios Web.
Además puede recuperar la clave del usuario Admin de CyberPlanet, clave de activación de CyberPlanet, descargar instaladores, etc.

 


Los servicios disponibles en su panel de cliente son:

 

  • PowerPack

- Ver o manejar Pantalla:
Puede ver o manejar la pantalla de todas las PCs de las sucursales. 

- Vigilancia via Web Cam:
Puede monitorear mediante una cámara USB conectada a la PC servidora de la sucursal. Esto puede ser útil por seguridad o simplemente para conocer el movimiento del empleado en cualquier momento. Ver más.

- Resumen de caja:
Puede ver el estado actual de caja y el estado de sus PCs clientes, si las mismas se encuentra en uso, libres, pendientes de cobro, etc.

- Reportes en la nube:
Puede consultar reportes completos desde la comodidad de su casa en cualquier momento (Incluso un Domingo, mientras su negocio está cerrado) Ver más.

- Descargar backup:
Esta opción le permite obtener un backup completo de su base de datos, el mismo le será de mucha utilidad si el disco duro de su PC servidor sufre un daño y debe ser remplazado. De este modo, siempre tendrá asegurada la información de su base de datos.

Importante: Para que nuestro servidor genere el backup, deberá activar Reportes Web ( ¿Cómo habilitar los Reportes Web? )
El backup generado es solo compatible con MSQL. Si usted utiliza Microsoft Access, puede desinstalar y volver a instalar CyberPlanet para elegir "MySQL" en el asistente de instalación.
Para saber que motor de base de datos está utilizando, vaya a Menú Ayuda/Acerca de CyberPlanet.


- Mapa de equipos Online:
El servicio de Mapa de equipos Online te permite mostrar en una TV la distribución y disponibilidad de todas tus PCs.

Todos tus clientes pueden saber qué equipos están libres o próximos a desocuparse.

- Reserva de equipos

El sistema de reserva de equipos Online de CyberPlanet permite que tus clientes reserven equipos desde la comodidad de su celular sin necesidad de estar presentes en el negocio.




  • General

- Mis datos

Puede modificar los datos registrados en la instalación. 

- Mis licencias

Visualice todas sus licencias, la versiones correspondientes y cantidad de terminales disponibles. Desde aquí también puede acceder para desbloquear su clave de activación. Más info.

- Descargar instaladores

Puede ingresar a la descarga de instaladores, tanto de CyberPlanet como de CyberClient.

- Notificaciones
Son mensajes que enviamos a nuestros clientes/usuarios, los mismos pueden ser globales o particulares para una instalación.

- Mis Pagos

Conozca el estado y el detalle de todas sus compras efectuadas, pago de cuotas, etc.

- Mis Suscripciones

Conozca el estado y el detalle de la suscripciones de CyberPlanet SaaS o abono PowerPack.

 


 

  • Comprar / Cotizar:

- CyberPlanet Premium

Luego de la compra de la primera licencia, las demás compras tendrán un 15% de descuento. Para ello, deberá iniciar el asistente de compra desde su Panel de Cliente.

- PowerPack / Upgrade

Actualización: Las actualizaciones de versión principal tienen un costo que depende de la cantidad de versiones principales que hay entre la actual y la que usted utiliza. Más info.

PowerPack:
Es un conjunto de servicios que permite aprovechar al máximo el sistema. Adquiriéndolo obtendrá los siguientes beneficios: Actualizaciones, Soporte técnico total, acceso remoto, Monitoreo mediante WebCam y Reportes Web. Más info.

- Ampliar terminales

Luego de la compra de CyberPlanet tal vez decida ampliar su negocio agregando PCs. Podrá comprar Ampliación de terminales desde su Panel de Cliente.

- Soporte Técnico Eventual

Adquiera soporte técnico Online y manejo remoto para resolver problemas puntuales. Este soporte eventual tiene un periodo de 5 días, a un costo menor a PowerPack.

- CyberConsolas USB

Es un complemento de CyberPlanet compatible con todo tipo de consolas de juegos: Playstation 2, Playstation 3, XBOX, XBOX 360 y Wii. Más info.

- Cupones de descuento

El cupón de descuento es un beneficio que otorgamos a nuestros clientes, cuando compran CyberPlanet. Al adquirir una licencia, se le enviará de forma automática un cupón válido para la compra de una nueva licencia, con un 15% de descuento. Más info.

Elegir archivos o arrastre y suelte los archivos
¿Útil?
No
  1. Fidel Dali

  2. Publicado
  3. Actualizado

Comentarios