Empezar una conversación

ESET Smart Security 7.

Introducción:

CyberPlanet/CyberClient es detectado como potencialmente peligroso para muchos antivirus porque tiene el poder de:

- Reiniciar o apagar PCs

- Bloquear procesos (configuración de bloqueo de aplicaciones)

- Deshabilitar o controlar hardware (Control de impreisones, escaneos y grabaciones)

- Bloquear paginas (Control de Menores / Control Pornográfico)

- Restringir opciones de Windows.



¿Cómo excluir CyberPlanet/CyberClient del analisis ESET Smart Security 7?


1- Haga clic derecho sobre el icono de ESET Smart Security 7 (que se encuentra en el margen inferior derecho de la pantalla) y seleccione Configuración avanzada.


2- Seleccione la rama Equipo/Antivirus-Antispyware/Exclusiones.


3-
Haga clic sobre el botón Agregar y seleccione las rutas de la carpeta TenaxSoft.




¿Cómo desactivar el firewall de ESET Smart Security 7?

 

El firewall de este antivirus por defecto bloquea todo los procesos e impide la comunicación entre CyberPlanet y CyberClient.

Para evitarlo, siga estos pasos:


1- Haga clic derecho sobre el icono de ESET Smart Security 6 (que se encuentra en el margen inferior derecho de la pantalla) y seleccione Abrir ventana. Si no puede acceder por esa ruta, haga clic sobre en el botón Inicio de Windows/Programas/ ESET/ ESET Smart Security/ ESET Smart Security 7.


2-
Presione el botón Configuración y luego en el botón Red.


3- 
Desde allí haga clic sobre Cambiar al modo de filtrado interactivo.


4-
Luego ingrese a Configurar reglas y zonas.


5-
Si usted visualiza el árbol de aplicaciones en la ventana de Configuración de Zonas y Reglas, haga clic en Cambiar a la vista detallada de todas las reglas y luego presione el botón Nueva.


6-
Ingrese un nombre para la regla como por ej: Permitir todo, dentro del campo Nombre. Seleccione Ambos dentro del menú desplegable de Dirección y Permitir en el menú desplegable de Acción. Presione Aceptar y luego Sí para confirmar.


7-
Por último aplique y acepte los cambios.

 

Importantes: 
- Tal vez sea necesario reinstalar CyberPlanet/CyberClient luego de excluir, ya que el antivirus tal vez modifico archivos de la instalación.

Verifique si el firewall de windows se encuentra activado o desactivado, si esta desactivado, actívelo. ¿Cómo activar el Firewall de Windows?


Elegir archivos o arrastre y suelte los archivos
¿Útil?
No
  1. Fidel Dali

  2. Publicado
  3. Actualizado

Comentarios