Introducción:

CyberPlanet/CyberClient es detectado como potencialmente peligroso para muchos antivirus porque tiene el poder de:
- Reiniciar o apagar PCs
- Bloquear procesos (configuración de bloqueo de aplicaciones)
- Deshabilitar o controlar hardware (Control de impresiones, escaneos y grabaciones)
- Bloquear paginas (Control de Menores / Control Pornográfico)
- Restringir opciones de Windows.

¿Cómo excluir CyberPlanet/CyberClient de la configuración del AVG 2015?

1- Haga clic derecho sobre el icono de AVG que se encuentra en la barra de tareas y seleccione la opción Abrir AVG.

2- Ingrese al menú Opciones e ingrese a la Configuración Avanzada.

3- Seleccione la opción Identity Protection y marque la opción Consultar siempre.

4- Seleccione la opción Excepciones y haga clic sobre el botón Agregar excepción.

5- Seleccione como Tipo de excepción: Carpeta y presione el botón Examinar. Por último, seleccione la carpeta donde esta instalado CyberPlanet/CyberClient y la carpeta CyberPlanet que se encuentra dentro de Windows.

Ejemplo: C:\Program Files (x86)\TenaxSoft\CyberPlanet y C:\Windows\CyberPlanet.

6- Por último, haga clic sobre el botón Aplicar y luego Aceptar.

Importante: Tal vez sea necesario reinstalar CyberPlanet/CyberClient luego de excluir, ya que el antivirus tal vez modifico archivos de la instalación.