"No se encontró ningún controlador" al instalar una impresora compartida

Esta nota se aplica a impresoras compartidas

SINTOMAS:

Cuando intenta instalar las impresoras compartidas desde configuracion de cyberclient, se muestra mensaje de error:  "No se encontró ningún controlador".

PROBLEMA:

La razón más frecuente es que la versión del driver en el servidor no coincide con la necesaria en el equipo cliente porque tienen distinta arquitectura: 32 o 64 bits.

SOLUCIÓN:

Instalar la versión faltante del driver en el servidor para poder usarla en las terminales si es necesario.

1) Desde la PC server (donde conecto fisicamente su impresora) ingrese a

Panel de control\Todos los elementos de Panel de control\Dispositivos e impresoras.

2) Luego haga clic derecho sobre la impresora y seleccione "propiedades de impresora"

3) En esta nueva ventana, seleccione solapa "Uso Compartido" y Botón "Controladores Adicionales".

Por último marque el tipo de procesador que falte e instale el controlador. Luego acepte la ventana: