Avast 2019.

Introducción

Aclaración: CyberPlanet/CyberClient es detectado como potencialmente peligroso para muchos antivirus porque tiene el poder de:
- Reiniciar o apagar PCs
- Bloquear procesos (configuración de bloqueo de aplicaciones)
- Deshabilitar o controlar hardware (Control de impresiones, escaneos y grabaciones)
- Bloquear paginas (Control de Menores / Control Pornográfico)
- Restringir opciones de Windows.

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Avast 2019, Red Pública o Red Privada

El firewall de Avast configurado para una red pública, produce un bloqueo en la comunicación entre CyberPlanet y Client, dejando todas las PCs clientes sin comunicación. Aquí explicamos paso a paso como configurar el firewall para una red privada.

1- Desde la PC servidor haga clic derecho sobre el icono del Avast y seleccione Abrir interfaz de usuario de Avast.
(Otro modo de acceder es desde el botón inicio/todos los programas/Avast).

2- Haga click sobre "Protección" e ingrese a la opción "Corta Fuegos".

3- Y sobre el Perfil del Corta Fuegos, marque la opción "Red Privada".
Aclaración: Si el firewall se encuentra desactivado, actívelo y configúrelo con la Red Privada

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¿Cómo excluir CyberPlanet/CyberClient del análisis del Avast 2019?

1- Desde la PC servidor haga clic derecho sobre el icono del Avast y seleccione Abrir interfaz de usuario de Avast.
(Otro modo de acceder es desde el botón inicio/todos los programas/Avast).

2- Ingrese al Menú y seleccione Opciones.

3- Dentro de la solapa General, desplace el scroll hacia abajo hasta la área Exclusiones.

4- Haga clic sobre el botón examinar, seleccione la ruta donde ha instalado CyberPlanet o CyberClient (Según corresponda) y seleccione la carpeta CyberPlanet que se encuentra dentro de windows.

Por ejemplo:
- C:\Windows\CyberPlanet
- C:\Program Files (x86)\TenaxSoft
- C:\Program Files (x86)\CyberClient

5- Y por último haga clic sobre el botón Añadir y para finalizar haga clic sobre Aceptar.

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¿Cómo excluir CyberPlanet/CyberClient de la revisión de archivos en tiempo real?

1- Desde la PC servidor haga clic derecho sobre el icono del Avast y seleccione Abrir interfaz de usuario de Avast.
(Otro modo de acceder es desde el botón inicio/todos los programas/Avast).

2- Ingrese al Menú y seleccione Opciones.

3- Dentro de la solapa Componentes, en la área Escudo de Comportimiento haga click sobre Personalizar.

4- Luego haga clic sobre Exclusiones.

5- Haga clic sobre el botón Examinar, seleccione la ruta donde ha instalado CyberPlanet o CyberClient (Según corresponda) y seleccione la carpeta CyberPlanet que se encuentra dentro de windows.

Por ejemplo:
- C:\Windows\CyberPlanet
- C:\Program Files (x86)\TenaxSoft
- C:\Program Files (x86)\CyberClient

6- Y por último haga clic sobre el botón Añadir y para finalizar haga clic sobre Aceptar.

Importante: Tal vez sea necesario reinstalar CyberPlanet/CyberClient luego de excluir, ya que el antivirus tal vez modifico archivos de la instalación.