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ESET Smart Security 15.

Introducción:

CyberPlanet/CyberClient es detectado como potencialmente peligroso para muchos antivirus porque tiene el poder de:

- Reiniciar o apagar PCs

- Bloquear procesos (configuración de bloqueo de aplicaciones)

- Deshabilitar o controlar hardware (Control de impreisones, escaneos y grabaciones)

- Bloquear paginas (Control de Menores / Control Pornográfico)

- Restringir opciones de Windows.



¿Cómo excluir CyberPlanet/CyberClient del analisis ESET Smart Security 15?


1- Haga clic derecho sobre el icono de ESET Smart Security 15 (que se encuentra en el margen inferior derecho de la pantalla) y seleccione Configuración avanzada.


2- Dentro de la categoría Motor de detección, en Exclusiones / Exclusiones de detecciones   haga clic sobre Editar.


3-
Haga clic sobre el botón Agregar, seleccione las rutas de la carpeta TenaxSoft o CyberClient (según corresponda) y presione el botón Aceptar.

Le sugerimos realizar estas exclusiones, si instalo CyberPlanet o CyberClient en otra unidad la ruta va cambiar:

- C:\Program Files (x86)\TenaxSoft ó C:\Program Files (x86)\CyberClient (Según corresponda)
- C:\Windows\CyberPlanet

- C:\ProgramData\CyberPlanet


¿Cómo excluir CyberPlanet/CyberClient del firewall de ESET Smart Security 15?

El firewall de este antivirus por defecto bloquea todo los procesos e impide la comunicación entre CyberPlanet y CyberClient.

Para evitarlo, siga estos pasos:

1- Haga clic derecho sobre el icono de ESET Smart Security 15 (que se encuentra en el margen inferior derecho de la pantalla) y seleccione Configuración avanzada.

2- Seleccione el menú Protección de la red y escoja la opción Cortafuegos, dentro del Modo de filtrado seleccione Modo Interactivo y haga clic sobre Aceptar.


3- Eset empezará a preguntar por bloqueos de conexiones al habilitar el modo interactivo.
Acepte lo necesario y luego, si quiere, podrá volver al modo automático.


Importantes:

- Tal vez sea necesario reinstalar CyberPlanet/CyberClient luego de excluir, ya que el antivirus tal vez modifico archivos de la instalación.

- Verifique si el firewall de windows se encuentra activado o desactivado, si esta desactivado, actívelo. ¿Cómo activar el Firewall de Windows?

Elegir archivos o arrastre y suelte los archivos
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  1. Federico

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