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General

  • Panel de cliente: Administrar usuarios

    1- Ingrese al Panel de Cliente.  2- Ingrese a la columna Sesión, haga clic sobre Administrar usuarios.    3- Desde aquí puede crear un nuevo usuario, modificar su dirección de email o contraseña, elim...

  • ¿Cómo cambiar datos de una licencia como distribuidor?

    Importante: Esta guía es exclusiva para los distribuidores de CyberPlanet. 1- Ingrese al Panel de Distribuidor.  2- Ingrese al menú Instalaciones, haga clic sobre Ver / Transferir Licencia. 3-Seleccio...

  • Notificaciones / ¿Cómo ver mis notificaciones?

    ¿Qué son las notificaciones? Son mensajes que enviamos a nuestros clientes/usuarios. Los mismos pueden ser globales o particulares para una instalación. Pueden ser visualizados en CyberPlanet y Panel ...

  • ¿Cómo habilitar los Reportes en la nube?

    1- Ingrese a su Panel de Clientes.  2- Seleccione el menú PowerPack y haga clic sobre el botón Reportes en la nube. 3- Desde allí marque la opción Habilitar. Importante: Este servicio forma parte de P...

  • Utilidad del Panel de cliente.

    Introducción:   El Panel de cliente le brinda un espacio en nuestra Web que le permite modificar sus datos personales, comprar productos y disfrutar de diversos servicios Web. Además puede recuperar l...

  • Monitorear WebCam vía web/celular.

    Introducción: Puede utilizar el monitoreo por WebCam desde cualquier punto en se encuentre. Solo necesita habilitar conexión PowerPack con la nube en configuración de CyberPlanet y enchufar una Web Ca...

  • ¿Cómo manejar/ ver pantalla desde el Panel de Cliente?

    Introducción: - Esta utilidad es ideal para monitorear, vigilar, dar mantenimiento a las PCs de su negocio remotamente desde cualquier lugar en el que se encuentre. ¿Cómo acceder remotamente a las suc...

  • Cambiar casilla de correo / Transferir Licencia.

    1- Ingresa al Panel de Cliente. (No puedo ingresar al Panel de Clientes).  2- Luego al Menú Administrar / opción Transferir Licencia 3- Selecciona Transferir Licencia, automáticamente la licencia qued...

  • ¿Cómo ingresar al Panel de Cliente si no recuerdo mi contraseña?

    Para recuperar la cuenta del Panel de Cliente, siga estos pasos 1- Ingrese al Panel de Clientes. Si no recuerda cual es el email registrado, comuníquese con nuestro Soporte Técnico 2- Haga clic sobre ...