Control de Escaneos

• ¿Cómo realizo OCR (Reconocimiento óptico de caracteres) con el control de escaneos activado?

  Para evitar fraudes no es posible escanear por ningún medio que no sea el asistente para escaners lanzado por el ícono Escaner visible en el Escritorio. Si necesita realizar OCR deberá quitar el contr...

• Se realiza el proceso de escaneado controlado correctamente pero no llega el cobro a CyberPlanet.

  - Revisar que la ruta de acceso del icono escaneardel escritorio coincida con la ruta de instalación de CyberPlanet o CyberClient según el módulo instalado en el equipo.     - Comprobar que esté habil...

• No aparece el icono de Escaner de CyberPlanet.

  Si no aparece el icono de escáner en su Escritorio, puede deberse a que aun no habilito el Control de Escaneos en la configuración de CyberPlanet. Para chequearlo vaya a Opciones/Configuración/PC Serv...

• CyberPlanet No controla los Escaneos.

  Si CyberPlanet no esta controlando escaneos, puede deberse a 3 razones: 1- No se habilito el control de escaneos: Verifíquelo en CyberPlanet: Menú Opciones/Configuración/Control de Periféricos/Escaneo...

• ¿Cómo configurar el envió de escaneos a PCs Clientes? / Error al enviar escaneos.

  Para hacer llegar los escaneos a los equipos remotos, hay una carpeta compartida en la PC donde se encuentra el escaner (esta carpeta es compartida por CyberPlanet, no es necesario realizar ninguna mo...