No aparece el icono de Escaner de CyberPlanet.

Si no aparece el icono de escáner en su Escritorio, puede deberse a que aun no habilito el Control de Escaneos en la configuración de CyberPlanet. Para chequearlo vaya a Opciones/Configuración/PC Server/Control de Perifericos/Escaneos y Grabaciones. Marque la opción que dice “Habilitar Control de Escaneos”  y luego seleccione la PC en la cual está instalado el Escaner.



Si ha verificado que el de control de Escaneos se encuentra habilitado y aun no aparece el icono de escáner, vaya al escritorio de Windows y copie el acceso directo de CyberPlanet (Si se encuentra en la PC server) y el acceso directo de CyberClient (Si se encuentra en una PC Cliente), pegue el acceso directo que copio y renómbrelo  por la palabra “Escáner”. Luego haga clic derecho sobre el icono creado y seleccione la opción “Propiedades” y dentro del recuadro “Destino” realice la siguiente modificación.

Ejemplo:
Icono Original: "C:\Program Files\CyberPlanet\cyber.exe"
Icono Modificado: "C:\Program Files\CyberPlanet\cyberclient.exe" Escanea
Tenga en cuenta que la ruta que usted escriba dependerá de donde ha instalado el programa y si se trata de CyberPlanet o de CyberClient.

Recuerde también que en la PC servidor puede controlar los escaneos sin utilizar el icono "Escaner", desde CyberPlanet, Menú Utilidades/Escanear Documentos.