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Control de Impresiones

  • No puedo imprimir: Se queda analizando y no sale la impresión.

    Síntoma: Cuando se envia una impresión muestra el mensaje: Aguarde mientras se crea el trabajo de impresión y no avanza. Solución: Excluye CyberPlanet de la configuración de tu antivirus siguiendo los...

  • Descargar e instalar impresora virtual

    Descarga Impresora Virtual 6.5 Impresora virtual 6.4  Instalación Una vez descarga la impresora, simplemente deberá ejecutar el instalador y seguir las instrucciones del asistente de instalación. Una ...

  • Problemas con impresiones: error 0x0000011b

    Síntomas: Al enviar una impresión o intentar instalar impresora remota se muestra error Windows no puede conectarse a la impresora,  con código de error 0x0000011b Este problema esta relacionado con u...

  • "No se encontró ningún controlador" al instalar una impresora compartida

    Esta nota se aplica a impresoras compartidas SINTOMAS: Cuando intenta instalar las impresoras compartidas desde configuracion de cyberclient, se muestra mensaje de error:  No se encontró ningún contro...

  • ¿CyberPlanet es compatible con impresoras de varias bandejas?

    El control de impresiones de CyberPlanet es perfectamente compatible con impresoras de gran porte, como las impresoras con varias bandejas. Sin embargo, no podrá elegir manualmente la bandeja desde su...

  • ¿Cómo imprimir sin cobrar impresiones?

    Si, es posible realizar impresiones sin generar un registro en CyberPlanet. Para hacerlo debe cerrar CyberClient o CyberPlanet, según el equipo deseado. El operador debe poseer la autorización, config...

  • Impresoras de red e impresoras remotas.

    Introducción Es frecuente confundir impresoras remotas con impresoras de red. En esta nota se explican las diferencias y correcta instalación. Impresora Remota  La impresora remota, es una conexión co...

  • Crear nuevo tamaño de papel.

    Introducción: La impresora virtual CyberPlanet, posee tamaños de papel por defecto. Si usted desea imprimir en un tamaño papel que no se encuentra disponible, siga los pasos de esta guía para poder ag...

  • Problemas con impresiones

    Problemas con el control de impresiones de CyberPlanet. Si no puedes imprimir es posible que esta nota resuelva tu problema. Algunos síntomas: No hay vista previa del documento. No hay impresoras en v...

  • ¿Cómo saber el titulo de un documento de impresión?

    Hay dos maneras de saber el título de un documento de impresión: 1- Mirar la cola de impresión de Windows. Para ver la cola de impresión, abra la carpeta impresoras de Windows y haga doble clic sobre ...