Síntoma:
Cuando se envia una impresión muestra el mensaje:
Aguarde mientras se crea el trabajo de impresión
y no avanza.
Solución:
Excluye CyberPlanet de la configuración de tu antivirus siguiendo los pasos de la nota:
https://tenaxsoft.kayako.com/es-419/article/378-antivirus-de-windows-o-windows-defender
Luego descarga actualizaciones desde menu mantenimiento, descargar actualizaciones.
Si el problema se daba en PC cliente, luego de crear la exclusion actualiza pcs desde cyberplanet:
Menu mantenimiento, actualizar terminales.
Federico
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